Откройте Billing → Withdrawal list. По каждому запросу видны дата, сумма, валюта, платёжный профиль и статус:
| Статус | Что значит |
|---|---|
| Pending | Статус по умолчанию после подачи. Инвойс в очереди на оплату; платёж уходит в четверг второй недели после недели запроса (due date в инвойсе — 14 рабочих дней). |
| Paid | Деньги отправлены. Срок доставки зависит от вашего банка/кошелька. |
| Declined | Платёж не удалось провести (неверные реквизиты, способ недоступен для вашей страны, банк вернул перевод). Сумма возвращена на баланс, после исправления профиля можно запросить снова. Причина приходит письмом. |
Инвойс скачивается на той же странице — это документ, который могут запросить ваш банк или бухгалтер.
Статья помогла?
Отлично!
Спасибо за ваш отзыв
Извините, что не удалось помочь!
Спасибо за ваш отзыв
Комментарий отправлен
Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью