Resposta curta: os pagamentos saem às quintas-feiras. Todas as solicitações feitas em uma mesma semana (segunda a domingo) são pagas na quinta-feira da segunda semana seguinte. Exemplo: qualquer solicitação de seg 17 a dom 23 de agosto → paga na quinta-feira, 3 de setembro. A data de vencimento da fatura (14 dias úteis a partir da data da fatura, calendário comercial da Malásia) é o prazo formal — abra Billing → Withdrawal list → Download invoice para vê-la.
Como funciona o prazo:
- As solicitações são agrupadas por semana do calendário (seg–dom, horário MYT). Não faz diferença se você solicita na segunda ou no domingo — a quinta-feira de pagamento é a mesma. Uma solicitação na segunda-feira da semana seguinte adia o pagamento em uma quinta-feira.
- Depois que enviamos o pagamento, o banco/PayPal/rede precisa de tempo para entregar: SWIFT 1–5 dias úteis, PayPal geralmente no mesmo dia, cripto em até uma hora, Capitalist no mesmo dia.
- Feriados na Malásia deslocam as datas.
A data de vencimento passou e nada chegou? Verifique a Withdrawal list: status Paid significa que já enviamos — veja O dinheiro não chegou. Status Pending após a data de vencimento — escreva ao suporte com o número da fatura.
"Minhas conversões foram aprovadas, mas ainda não consigo sacar" — aprovado ≠ pronto. Os ganhos aprovados passam pelo hold da Indoleads (~30 dias úteis) antes de ficarem Ready to withdraw. Veja Status do saldo e Período de hold.
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