Quanto tempo leva a aprovação do perfil de pagamento e por que o meu foi recusado?

Modificado em Seg, 17 Ago na (o) 11:07 PM

Tempo de aprovação. Cerca de 2 semanas; às vezes mais, por exemplo, se o seu gerente precisar confirmar os dados com você por e-mail. Crie o perfil de pagamento (billing profile) com antecedência — você não consegue sacar nem gerar links até que ele seja aprovado. Você receberá um e-mail "Approved billing profile" ou "New billing profile request declined".

Por que perfis são recusados — motivos mais comuns

  1. O nome na conta não corresponde ao nome no seu perfil da Indoleads.
  2. A captura de tela está faltando, cortada, editada ou mostra um ID/endereço diferente do informado no formulário.
  3. Falta o SWIFT / IBAN, ou o banco intermediário foi deixado em branco (escreva N/A se não houver).
  4. Método de saque não disponível para o seu país (veja limites e restrições).
  5. Cripto: rede errada para a moeda selecionada.
  6. Rússia: documentos não fornecidos (veja Pagamentos para a Rússia).

O e-mail de recusa informa o motivo. Corrija em Billing → Billing profiles → edit (ou crie um novo perfil) e ele será verificado novamente. Se o motivo não estiver claro, responda a esse e-mail ou entre em contato com o suporte.

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